موقع غذي ذهنك يقدم العديد من المقالات العامه والمحتوي الصحيح باللغه العربيه في مختلف المجالات هدفنا تزويد وعي القاريء العربي بمعلومات صحيحه

تعرف على ايجابيات وسلبيات التسويق عبر الإنترنت

التسويق عبر الإنترنت
99

التسويق عبر الإنترنت ، نتيجة لما نراه من تقدم العلم والتكنولوجيا فإن ذلك أحدث تغيرات متعددة في استعمال الإنترنت؛ ومما ترتب عليه هو حدوث تحولات في المجالات المحلية والاقتصادية، وقد ساعد هذا التحول بشكل كبير في ظهور أشكال مختلفة من تجارة الأعمال وما يعرف بتجارة الشركات والتسويق عبر الإنترنت والأسواق الذكية.

التسويق عبر الإنترنتالتسويق عبر الإنترنت

 

  • لا يمكن تخصيص مفهوم بعينه لوصف عملية التسويق عبر الإنترنت، فكثرت المفاهيم وتشابكت مع اقرانها من أنواع أخرى.
  • ولكن يمكن تلخيصها في أنها عملية أخذ الخبرات مع هؤلاء المختصون في مجال التسويق والبدء فى إيجاد وجمع طرق واستراتيجيات جديدة حتى نتمكن من تحقيق الرغبات المراد بها.
  • كما يمكن تعريفه على أنه أسلوب تجاري حديث يستخدم في التفتيش عن حاجات الشركة والعاملين بها ثم البحث عن طرق لخفض التكاليف وتقديم الخدمات بشكل أسرع مع تقديمها بأفضل جودة.
  • أيضا هو توظيف تكنولوجيا المعلومات من أجل وجود حل يعمل على تواصل كل من المشتري والبائع معًا.

قواعد التسويق عبر الإنترنت

يوجد بعض النصائح التي يمكن اتباعها لكي تساعدنا في الربح والاستفادة من التسويق عبر الإنترنت، وهي مثل:

  • البدء في تحديد الأسواق التي يتم البيع من خلاها، مع تحديد الفئات التي سوف تباع بها المنتجات.
  • معرفة العملاء و مستعملي الإنترنت.
  • معرفة المنافسين المتواجدين في سوق العمل وما هي المنتجات التي يقومون بتقديمها وما مدى جودتها.
  • البحث عن متطلبات الأشخاص وما هي الأشياء التي يحتاجونها ثم العمل على توفيرها لهم وبتكلفة أقل عن باقي التجار.
  • اختبار طرق وأساليب جديدة ومناسبة لعرض السلع مع العمل على رفع مستوى ما تقدمه الشركة من خدمات.
  • تحديد أسعار السلع والمنتجات مع توفير أساليب متعددة للدفع والعمل على تقديم عروض وخصومات.
  • تصميم وتنفيذ مواقع تساعد في جذب العملاء إليها وذلك يتم باتباع أسلوب عرض متميز.
  • يجب على إدارة الشركة أن تعمل على إيجاد نوع من أنواع التواصل المستمر بينها وبين عملائها وذلك يتم من خلال الرد على جميع استفساراتهم بشكل سريع.
  • إضافة التعديلات والتحديثات التي تطرأ على مواقع التسويق.
  • متابعة الصفحات الناجحة ومحاولة الاستفادة منها ومن الطرق التي توفرها لجذب العملاء.
  • اختيار المواقع البسيطة والسريعة في الاستعمال وذلك لتسهيل الشراء على الزائرين مع تجنب اختيار المواقع التي تأخذ وقت كبير في تحميلها.

استراتيجيات التسويق عن طريق الإنترنت

ذكرت أنماط متباينة من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها في التسويق عبر الإنترنت، ومن أبرزها الآتي:

1. التسويق باستخدام محتوى

  • تستند تلك الفكرة على بند صنع علاقة وطيدة بين صاحب العمل والزبون لفترة زمنية طويلة، وذلك يتم باختيار صور للمنتج ولكنها تتمتع بدقة عالية مما يجعل الزبون ينجذب إليها.
  • هذا يساعد بشكل كبير في جعلهم يطلبون معلومات أكثر عن المنتج أو الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني.
  • أو ربما شراء القطعة بواسطة الرابط الموجود عن طريق الإنترنت، ولكن ما يجب التنبيه عليه هو أن عملية نشر المحتوى تتم عن طريق الفيديوهات الرقمية، أو المدونات الشخصية أو الكتب الإلكترونية.

2.التسويق عبر الجوال

  • تقوم هذه الفكرة على مبدأ جمع الزبائن عن طريق أجهزة الحاسوب الخاصة بهم أو الهواتف الذكية، وقد أثبتت البحوث والدراسات أن نسبة الشراء باستخدام الهواتف الذكية قد تتخطى 45%.
  • وذلك نتيجة لقضاء الكثير من الأشخاص لوقتهم في استعمال التطبيقات المتباينة للهواتف.

3.طريقة محرك البحث الأمثل

  • تبدأ فكرة الاستراتيجية عن طريق بدء ظهور الموقع وبشكل كبير خلال محرك البحث الخاص بجوجل، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيارة الزبائن له وذلك نتيجة لما صادفته أثناء تصفحهم على جوجل.

4. استراتيجية المقالات

  • يمكن استخدام أسلوب المقالات في وصف السلعة أو المنتج من كافة النواحي.
  • ويتم نشرها في مواقع متباينة وذلك بالاتفاق مع موقع مخصص لذلك أو عن طريق شخص يتميز بأسلوبه الحصري في العرض.
  • وذلك حتما سوف يزيد من نسبة الشراء لأن تلك الوسيلة تكون أكثر مصداقية.
  • شراء الاعلانات الموجودة على المواقع المختلفة وذلك بهدف تقديم الإشعارات للجمهور بهدف تعريف النشاط الخاص.
  • المساهمة في المناقشات التي توضع في المسابقات أو المجموعات على الإنترنت، مما يسهل إظهار خبرة صاحب المنتج وذلك بالاجابة على الأسئلة وقد يساهم ذلك في تسهيل وصول الجمهور للمنتج.

متطلبات التسويق عبر الإنترنت

تحتاج عملية التسويق عبر الإنترنت إلى عدة متطلبات رئيسية ولا يمكن الاستغناء عنها، ومن أبرزها التالي:

  • يجب على صاحب العمل أن يكون ماهر في جميع المجالات التي تتعلق بالإنترنت، وذلك مثل امتلاكه لحساب شخصي على الإنترنت أو مدونة وذلك لنشر منتجاته وما يتعلق بها ولكن يفضل أن يحدد موقع للسلعات وذلك منعا من الوقوع في أي عوائق ولإبقاء الصفحة الشخصية في أمان.
  • امتلاك قائمة تتضمن عناوين البريد الإلكتروني وذلك من أجل تواصل كل من العميل والبائع عن طريقها، فهذه الطريقة تعمل على توفير الوقت والمال والجهد، أيضا تكون أكثر جدية والتزام لدى الزبائن.
  • تحديد وتخصيص تلك الاستراتيجيات التي قد يتم استخدامها من أجل تحقيق الأهداف المرغوب بها، وهذه الطرق تتلخص في مكان السوق ودراسة كافة المعلومات المتعلقة به، كذلك الطرق والأساليب المستخدمة في جذب انتباه الزبائن وكسبهم، ويمكن الاستعانة بمواقع التواصل الاجتماعي من أجل رفع نسبة المبيعات؛ وذلك لأنها لا تكلف كثيرا فهي في الغالب تكون مجانية هذا وبالإضافة إلى أنها موفرة للجهد والوقت.

إيجابيات التسويق عبر الإنترنت

تميز أسلوب التسويق عبر الإنترنت بكم هائل من المميزات ولكن يمكن حصر جزء منها في النقاط الآتية:

  • تتيح تلك الخاصية توفير كافة المعلومات المتعلقة بالمنتج المراد شراؤه على شبكة الإنترنت.
  • مع امكانية إتمام عملية الشراء في فترة زمنية قصيرة، وبناء عليه فإن عملية الشراء قد تتخطى الحدود المكانية والزمانية.
  • يوفر الإنترنت جميع الامكانيات التي يستخدمها البائع من أجل عرض منتجاته.
  • حيث لا يشترط معرفة طبيعة المؤسسة سواء كانت ضخمة وذات رأس مال مرتفع.
  • أو صغيرة ورأس المال الخاص بها يكون محدود.
  • من أكثر الأشياء التي تميز بها أسلوب التسويق باستخدام الإنترنت هو سهولة تنفيذ العملية مع إمكانية إنفاق أقل التكاليف لهذا.
  • إتاحة استعمال مواقع ومنتديات متباينة من أجل تسويق السلعة.
  • كما أنها تستخدم أيضا في غرض الدعاية والإعلان.
  • يمكن أن تحدد درجة نجاح الحملات الإعلانية مع تحديد مواضع القوة للاستفادة منها ومواقع الضعف.
  • وذلك من أجل العمل على إصلاحها.

سلبيات التسويق باستخدام الإنترنت

قد أخذت بعض العيوب على طريقة التسويق عبر الإنترنت، وهي مثل:

1. الاختراقات الأمنية

  • قد تزداد شكوك البعض من تلك النقطة فعند شراء المنتجات بإستخدام بطاقة الدفع فإن هذا سوف يؤدي إلى كتابة الكثير من البيانات الشخصية مما يسهل عملية اختراق البطاقة وسحب أي مبلغ منها.

2. التسليم

  • من أكثر المشكلات التي يعاني منها المشتري هو التسليم فمن الممكن تأخير البضائع أو تلفها أثناء شحنها.

3. عدم جودة المنتج

  • غالبًا لا يلم المستهلك بكافة المعلومات المتعلقة بالمنتج مما ينتج عنه مشكلة في جودة المنتج من حيث الحجم أو الشكل.

قبل البدء في التسويق عبر الإنترنت لابد من إلمام الشخص بجميع الأشياء التي يمكن أن تساهم في بيع المنتج، أيضًا يجب على المستهلك أن يتأكد من مصداقية الموقع قبل الشراء.

اقرا ايضا:-

التعليقات مغلقة.